打造 ai， 推出 ai， 百度商家 bot 又用漫画教你驾驭 ai 啦-凯发k8一触即发

今年 11 月 23 日在百度热 ai 营销大会上，打造百度智能商家经营平台率先升级推出了客户智能体 —— 商家 bot。推出

作为百度营销全新品牌价值主张 γ 生成商业新未来」下的百度智能经营平台，商家 bot 背靠文心大模型 4.0 版本，又用漫采用“prompt 精准理解 内容满足 极致服务”的画教创新模式，能够根据用户意图及时反馈，驾驭引导用户购买或留资，打造能够在提高有效线索量的推出同时高效获客，即使是百度在生成式 ai 时代中也是非常强悍的存在。

而如今，又用漫为了让更多客户能够更好的画教了解商家 bot 的各项功能，并把智能商业体作为品牌的驾驭智能化凯发k8网页登录的解决方案，时隔 1 个月之后，打造百度特推系列漫画，推出用故事性包装 创意形式，百度帮助客户理解、接受、驾驭 ai。

系列条漫组成经营指南层层递进解读商家 bot

“用科技让复杂的世界更简单”是百度的品牌使命。为了履行这个承诺，光是打造能够提升商业变现效率的生成式 ai 商家 bot 还不够，百度还将商家 bot 的使用指南拆开了揉碎了，再组合成创意漫画，重新讲给用户听，用简单易懂的方式层层递进，打造了专属百度商家 bot 的“经营成长指南”。

而吃透这个指南一共需要三步：了解商家 bot、了解百度商家等级评估体系，以及理解核心功能，快速理解 ai。

在这一点上，百度先包装了一个专为商家答疑打造的“百度经营电台”，向用户解释了“啥是商家 bot”：

在评估体系方面，百度主要基于商家的经营能力与服务能力，为商家设定了不同等级，并未不同等级的商家提供了不同的流量支持、变现政策等资源，为商家经营提供科学牵引，打造了 — 套更符合中国商家体质的经营成长指南，名曰 γ 百度商家等级」评估体系。

另外几篇漫画主要围绕商家 bot 的核心模块，为客户提供更加清晰的智能体凯发k8网页登录的解决方案，助力客户快速理解科技，上手驾驭 ai。

「私信唤醒」功能依托百度 app 高效触达能力，能够帮助商家重建失联线索和商家关系，即使是初次咨询之后流失的客户，也会收到强提醒，帮助商家精准撬动潜在用户，充分挖掘潜客线索。

「智能建站」功能则能够快速帮助中小商家完成线上门店建设和投放经营，通过前期与商家对话了解需求，短时间内快速生成站点与店铺，并针对商家实际情况产出高质量内容与投放建议，用“建 投”的省心经营模式，帮助商家降低经营成本，缩短经营流程，实现快速“入局”。

在服务经营和内容经营方面，商家 bot 则为商家提供 γai 客服机器人」，以及运用文心大模型能力产出内容的 γai 内容服务」。

其中，ai 客服机器人采用国内首创技术，无需人工预设，就能依托真实接待话术，自主学习迭代，持续提升转化能力，实现服务环节降本增效目标。ai 内容服务则背靠文心大模型 4.0 的强大算法及能力，能够快速理解用户需求，并主动生成并提供高质量内容，实现内容、服务的双重极致满足，达成有效转化的提升。

全新版本商家经营智能体综合提升智能时代商家经营能力

每一次划时代技术的迭代，都代表着过往的经营方式会经历天翻地覆的改变。而从一站式智能商家经营平台，到如今可读性、趣味性、知识性兼具的产品漫画，百度一直在传递自己的品牌温度，帮助商家在科技与技术的迭变中破局前行，让更多企业用户能够跟得上智能商业新时代。

目前，商家 bot 聚焦用户需求，已经升级为全新的「商家经营智能体」，用规划、记忆、工具三大关键能力，帮助商家提升长效经营能力，实现品牌价值的可持续增长。

【数字分身】模拟商家数字分身，自主理解商品业务，沉浸交互获客；

【顾客画像】深度理解用户需求，精准筛选用户画像，自动规划决策链路；

【激发需求】通过多轮对话，充分激发用户需求，耐心引导直至与业务契合；

【增量获客】全网捞人，精准甄别，匹配商家内容与服务，实现获客效果提升。

信息化时代下，“获客难”是大部分商家所面临的共同难题。尤其随着消费者获取信息的来源不断拓宽，在做出留资及购买行为前会更加谨慎，而站在商家的角度，智能带来的是更多经营成本。而在这一点上，百度首先凭借独特的技术优势，升级了智能商家经营平台，同时，考虑到部分商家在面临全新经营工具时会无从下手的难点，百度在用户提出问题前就已经想好了凯发k8网页登录的解决方案，用 4 条漫画长图丰富品牌知识资产，持续建立百度基木鱼“科学经营”与客户的情感链接，想客户之所向，急客户之所急，真正做到了与商家之间相互依存，互利共赢。

得注意的是，此次百度商家 bot 推出的系列条漫除了在内容上“诚意满满”之外，在形式上也颇为考究：系列漫画均以“百度经营电台”为载体，通过商家经营故事及痛点吸引阅读，再用具体功能提供凯发k8网页登录的解决方案，条漫结尾还有经营宝典帮助读者快速标记重点，不仅能够帮助内容有效传递，降低商家经营门槛，还能够进一步在商家心中建立起主动经营的心智，让客户智能体成为万千商家首选的经营阵地。

可以肯定的是，在理解 ai、打造 ai、推出 ai 之后，依托自身强大的 ai 技术支撑，百度已经走向了带领更多人运用 ai 的全新领域。同时，随着时代的进一步发展，相信在进一步攻克商家在 ai 技术使用上的难题之后，百度还会与企业持续探索创新场景，用智能赋能商业化服务，在为企业注入长效经营的驱动力的同时，为用户带来更大价值。

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