摘要:成为效率先锋第一名后,飞书我被团队赋予了更多角色。年度
近日,效率先锋飞书选出 10 位“年度效率先锋”。结果揭晓精益包括如家、博士传音、眼镜奇瑞、脱颖联影、而出中建国际、飞书蓝箭航天、年度三宁化工、效率先锋百世物流、结果揭晓精益能链、博士博士眼镜十家企业的眼镜员工。在数字化的脱颖时代浪潮里,他们通过钻研先进工具,不仅在自己的岗位上破局,更是让企业的数字化转型有了中坚力量。
作为学习驱动型的人才,他们敢于迎接挑战、适应变革、勇于创新,在不断成长和发展的道路上,为职场注入了新的活力和动力。一起了解他们的故事,寻找职场破局的答案。
“成为效率先锋第一名后,我被团队赋予了更多角色。”
博士眼镜
交付服务部曾旖琦
最初来到这家公司时,我是会计的身份,后来转型做精益专员,专门分析各个业务的痛点,并提出改善措施。转折点是有天领导派我去参加内部的效率先锋大赛。我算是喜欢拥抱新鲜事物的人,就好好研究了一下飞书的各种功能,然后发现我们公司售后的很多场景,都非常适合用多维表格解决呀。
比如售后维修组,每天都要收到大量来自各个门店的维修单和货品,在过去,光是一一登记就要花费很长的时间。表格填,oa 报,邮件催,工作量倒是很大,效率却一直上不去。
于是,我用飞书服务台 多维表格,搭出了一条全新的流程:门店人员直接在多维表格的表单里填报,售后不用登记,只需审核;查询进度不需要一封封邮件地写,只需去服务台问一嘴;是否维修、维修金额、维修状态等信息也都可以通过多维表格的自动化流程及时同步。大大提升了售后流程的实效性。
成为效率先锋第一名后,领导非常欣慰,情不自禁说:“关于你很棒这件事,是值得广而告之、喜大普奔的。”还笑自己的亲妈心态。虽然获得了一些团队的认可,也被赋予了更多责任和角色,但我感觉自己还需要继续学习,业务模块值得优化的地方还有很多呢。
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